Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio

Agentes de IA
Microsoft
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Acerca de

Plataforma low-code de Microsoft para crear agentes IA: crea agentes de forma gráfica o con lenguaje natural, publícalos en Teams/webs/M365, con integración profunda con Power Platform

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Nuestro Veredicto

Recomendado

La opción por defecto para agentes IA dentro del universo Microsoft

Copilot Studio gana por distribución, no por sofisticación. Si tu empresa funciona sobre Teams, SharePoint y Microsoft 365, ninguna otra plataforma permite que usuarios de negocio construyan un agente en una tarde y lo pongan ante todos los empleados esa misma noche, con los controles de gobernanza de TI intactos. El precio por créditos cuesta de prever y la gravedad de la plataforma te arrastra hacia Power Platform, pero para organizaciones centradas en Microsoft eso es menos una trampa que ventaja de local. Fuera de ese ecosistema, busca otra opción.

Ideal para

  • Organizaciones estandarizadas en Microsoft 365 y Teams
  • Equipos de negocio creando agentes internos de helpdesk y procesos en low-code
  • Departamentos de TI que necesitan despliegues de agentes gobernados y conformes

Considera alternativas si

  • Tu empresa no usa Microsoft 365 (→ Dify, Coze, Gumloop)
  • Necesitas agentes nativos del CRM en Salesforce (→ Agentforce)

Plataformas compatibles

Aplicación webAPI

Las plataformas disponibles incluyen Aplicación web y API.

Características Principales

Constructor gráfico low-code de agentes IA usando lenguaje natural
Publica agentes en Teams, sitios web, Microsoft 365 Copilot y más
Integración profunda con Power Platform: más de 1500 conectores y flujos de Power Automate
Ancla agentes en SharePoint, Dataverse, sitios web y datos corporativos
Agentes autónomos que se activan por eventos, no solo por conversaciones
Gobernanza enterprise vía Microsoft Purview, DLP y controles de administración

Precios

free
Sin plan gratuito independiente; las capacidades ligeras de creación de agentes se incluyen en Microsoft 365 Copilot (30 $/usuario/mes) y hay pruebas disponibles
paid
200 $/mes por tenant con un paquete de 25 000 Copilot Credits (los créditos no usados no se acumulan), o pago por uso a 0,01 $ por crédito vía suscripción de Azure; cada acción consume distinta cantidad de créditos

Casos de Uso

Agentes de helpdesk en Teams respondiendo dudas de RR. HH. y TI
Chatbots web de cara al cliente anclados en tu base de conocimiento
Agentes autónomos automatizando aprobaciones y registros en Dataverse
Extender Microsoft 365 Copilot con agentes personalizados de la empresa

Ventajas

Distribución imbatible: los agentes se despliegan directo en Teams y M365
Más de 1500 conectores heredados del ecosistema Power Platform
Gobernanza y cumplimiento enterprise listos para usar
El enfoque low-code permite a los equipos de negocio lanzar sin desarrolladores

Desventajas

La facturación por créditos es difícil de prever: cada acción consume distinto
El paquete de 200 $/mes sin acumulación penaliza el uso irregular
Solo rinde al máximo dentro del ecosistema Microsoft 365 / Power Platform
La personalización avanzada acaba exigiendo experiencia en Power Platform

Última Actualización

2026: Copilot Studio unifica la facturación en Copilot Credits (200 $/mes por tenant con 25K créditos o 0,01 $/crédito por uso), amplía los agentes autónomos activados por eventos y profundiza la publicación en Microsoft 365 Copilot y Teams

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